Customer Experience Specialist

Hola! Somos Flash ⚡️ La forma más rápida, segura y conveniente de vender un auto usado. Nacimos como parte del ecosistema de Mercado Libre, combinando tecnología de punta y experiencia en el mercado para transformar cómo se realizan las transacciones de autos en Argentina.

Tu desafío es ser el puente entre la automatización y la experiencia humana. Vas a intervenir en los momentos donde el flujo automático necesita una mirada experta o una gestión personalizada, ayudando a los clientes a resolver casos particulares administrativos con criterio y agilidad.

• Contactar leads y guiarlos a la inspección.
• Resolver objeciones en tiempo real.
• Acompañar a los clientes hasta el cierre.
• Ayudar a los clientes a resolver casos especiales administrativos.

• Experiencia en ventas, atención al cliente, soporte o roles similares en entornos digitales (idealmente startups).
• Perfil comercial y resolutivo.
• Comunicación clara, empatía genuina y foco en resolución.
• Criterio para equilibrar automatización y personalización.
• Organización, velocidad y atención al detalle.
• Curiosidad por aprender y mentalidad de mejora continua.
• Energía y compromiso con brindar experiencias humanas, rápidas y memorables.

• Somos una startup en crecimiento, con respaldo grande y visión clara para transformar una industria.
• Si querés ser parte de algo grande desde el inicio, construir desde cero y dejar huella, este es tu lugar.